申請新竹物流FTP貨態自動更新
開放使用新竹物流的商家,無需再做匯入貨運清單(人工匯入出貨號碼/出貨日)的動作,商家可向新竹物流申請"FTP貨態自動更新"功能,物流將貨件收走即可自動更新訂單出貨狀態,消費者也可透過訂單查詢出貨進度。
如何申請?
申請資格:已是新竹物流簽約的"契約客戶"即可申請。
申請流程:請商家提供在新竹物流申請的契約客戶代號及公司名稱,由我們通知新竹物流設定即可。
往後不用匯入客戶訂單的查貨號碼到團購表單後台,但商家給新竹物流的出貨檔案內,還是要有表單的訂單編號,新竹回拋回給表單的出貨資料才會抓的到我們訂單編號自動去對應拋回查貨號碼跟出貨日訂單。
1.只要新竹物流開始配送後即會自動回拋出貨資料回表單後台中的訂單,故商家這邊不需做“匯入貨運清單”的動作。
2.新竹物流發貨態更新時間:每日上午7:00
HCT彙整前日收到的貨件名單,並於上午8:00~9:00左右開始通知團購表單(表單會發出貨通知信給消費者)。
例:週五出的貨,周六早上才會收到新竹通知貨態更新,表單訂單才會發出貨信
*表統自動接收HCT貨態更新,因HCT僅一天通知平台一次,依站所處理及司機配送狀況,HCT處理的這段時間,可能會有以下情況。
(1)物流人員已在前往客戶處路上
(2)商品提早配達,後面才收到團購表單出貨信通知
(3)新竹物流未準時彙整前日出貨檔拋給表單系統,導致延遲更新出貨狀態
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