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    常見問題

    2023-11-01 00:00

    如何批次修改原價、團購價、最大下單量..等商品資訊?

    商品已建立且某些資料會是相同的,但有部分商品填寫錯誤或未填,想要全部一起修改成相同資料的情況使用。
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    2023-11-01 00:00

    訂單狀態顯示「尚未取得虛擬帳號」是什麼原因?

    商家使用第三方金流虛擬帳號付款(例:綠界/藍新..等),消費者下單後,跳轉至金流畫面需選擇欲轉帳的銀行才能由金流產生轉帳號碼,但消費者可能有關掉金流畫面的動作,導致未完成取號。
    更多內容
    2023-11-01 00:00

    結團&開團的倒數時間為什麼前台看不到?倒數器要怎麼出現&怎麼關閉?

    需設置『倒數計時器開始顯示天數』,預設離〝結束時間〞還有7天將結束的表單才會開始出現計時器。
    更多內容
    2023-11-01 00:00

    團名旁顯示的線顏色代表意思?

    這一團總營收(已付款+未付款)的級距範圍。
    更多內容
    2023-11-01 00:00

    運費有設定外島收費,系統怎麼判別下單是外島?

    依據收件人地址判斷是否為外島地區。
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    2023-11-01 00:00

    如何利用電腦版轉成手機瀏覽器查看版面是否完成?

    使用電腦版時,可將網頁視窗縮窄寬度,即可看到使用在手機瀏覽器上呈現的版面。
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    2023-11-01 00:00

    如何一次檢查上架商品名稱/價格/庫存是否正確?

    該團使用『檢視所有商品』功能,可一次瀏覽檢視整團內所有商品資訊,包括商品名稱、價格、庫存。
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    2023-11-01 00:00

    表單開團後還可以做內容修正嗎?

    內容皆可以修改,但須留意該商品已有下單的情況:
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    2023-11-01 00:00

    消費者反映沒收到系統信,如何補發?

    一、請消費者確認是否跑垃圾郵件。
    更多內容
    2023-11-01 00:00

    品項中的「銷售中/停售」的用途是?

    客服做加退換商品時在訂單中處理是否拉選的到這個商品,用於停售項目不再提供退換,也可避免誤選。
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